Steelcase-Studie: "Global Villages at Work"

In einer dreijährigen Studie hat der Büromöbelhersteller Steelcase den Zusammenhang zwischen der jeweiligen nationalen Arbeitskultur und der Gestaltung von Arbeitsumgebungen betrachtet.
Das Ergebnis dieser Forschungsarbeiten wurde nun in dem Buch „Der Büro-Code“ veröffentlicht. Ein Buch, das aufzeigt, wie Unternehmen ihre Angestellten mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Denkansätzen erfolgreich integrieren können. Multinationale Unternehmen beschäftigen zunehmend Mitarbeiter verschiedenster Nationen mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen und sehen sich damit immer wieder Konflikten ausgesetzt. “Der Büro-Code” untersucht die Arbeitskulturen in sechs europäischen Ländern und macht die kulturellen Unterschiede zwischen Nationen und deren Auswirkungen auf Bürokommunikation und Raumplanung sichtbar.

„Der Büro-Code“ basiert auf Forschungen des holländischen Soziologen Gert Hofstede, der im Rahmen einer Studie für IBM in den 70er Jahren ein Model entwickelte, um Kulturen besser verstehen zu können. Dieses Modell hat fünf Dimensionen bzw. Eigenschaften festgemacht, die das kulturelle Verständnis beeinflussen:
Die fünf Dimensionen der Lebenskultur nach Hofstede
1. Autokratisch versus Dialogorientiert (Die Entfernung zur Macht)
2. Individualismus versus Kollektivismus
3. Männlich versus Weiblich
4. Unsicherheitstolerant versus Sicherheitsorientiert (Die Vermeidung von Unsicherheiten)
5. Langfristig versus kurzfristig

Das Buch bietet darüber hinaus eine ausführliche Analyse der kulturellen Unterschiede zwischen Grundrissen, Anekdoten und Fallstudien, die während der Interviews und Beobachtungen in den sechs Ländern gesammelt werden konnten.
“Neben den feinen alltäglichen Unterschieden zwischen den Kulturen haben wir auch Diskrepanzen in der Wahrnehmung und Akzeptanz von Mega-Trends, wie z. B. Homeoffice, entdeckt“ sagt Beatriz Arantes, Co-Autorin und Sozialwissenschaftliche Forscherin bei Steelcase Workspace Futures in Europa. Während in Skandinavien oder in den Niederlanden das Prinzip Homeoffice akzeptiert und anerkannt wird, ruft in Frankreich die Abwesenheit vom Arbeitsplatz Missbilligung hervor, was auf eher hierarchische Bürostrukturen zurück zu führen ist. Dies sind wesentliche Unterschiede, die die Unternehmen, wie sie exemplarisch im Buch vorgestellt werden, durch eine strategische Arbeitsplatz-Gestaltung auf der einen, und Verständnis auf der anderen Seite, bewältigen können.
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